ما يجب عليك معرفته حول شروط الاشتراك في إي إف إنجلش لايف

شروط الاشتراك في إي إف إنجلش لايف، تمت مناقشة كافة التفاصيل بدقة في هذا المقال لأولئك الذين ينوون استخدام هذا التطبيق. بينما تسعى إي إف إنجلش لايف كجزء من علامة تجارية كبيرة لتعزيز مكانتها بين تطبيقات اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت، تسعى أيضًا إلى توسيع جمهورها بتصريحات كبيرة. في هذا المقال، أرغب في أن أظهر كيف يمكن أن تتحول ميزة الاسترداد التي تقدمها التطبيق إلى مشكلة بالنسبة لك. آمل أن تفهموا حقوقكم ومسؤولياتكم بشكل جيد من خلال ذلك. أنتم في المكان الصحيح لضمان عدم ندمكم في المستقبل بشأن إي إف إنجلش لايف. الآن، انضموا إلي ولنعيد مناقشة سياسة الاسترداد بوضوح تام!

بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون: ما هو إي إف إنجلش لايف؟

شروط الاشتراك في إي إف إنجلش لايف هو منصة تعليم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت تابعة لشركة التعليم العالمية Education First. في الواقع، يمكن اعتباره مماثلًا لـ كامبلي و فلالينغو. أردت التوضيح بهذه الطريقة لتجنب الارتباك الذي قد تواجهه عند البحث على الإنترنت والتوجه نحو محتوى قد لا يكون ما تبحث عنه. أردت تجنب اللبس وتوضيح الأمور بهذا الشكل. الآن، دعونا نلقي نظرة سريعة على كيفية عمل هذه المنصة وما توفره.

نظام الدروس

إي إف إنجلش لايف يقدم دروسًا جماعية وفردية على حد سواء. بشكل عام، المواضيع التي يتم تدريسها تتنوع بين الإنجليزية الأكاديمية، الإنجليزية للامتحانات، الإنجليزية للسفر، والإنجليزية للعمل وغيرها. بالطبع، إي إف إنجلش لايف لا يتوقف عند كل موضوع على حدة ولا يطور نماذج تعليمية مختلفة لكل منها. إنهم يذكرون المواضيع فقط كأمثلة للمواضيع التي سيتم التركيز عليها خلال الدروس. لأن، من يريد أن يأخذ دورة في الإنجليزية للسفر مع اشتراك لمدة 6 أشهر؟ أود أن أوضح هنا لكي لا يحدث سوء فهم بخصوص النظام.

أسعار إي إف إنجلش لايف

مدة الباقة	نوع الدرس	السعر	مدة الدرس
الباقة 1 (الاشتراك السنوي)	30 درس خاص في الشهر + 4 دروس فردية في الشهر	436 $	درس فردي: 40 دقيقة
الباقة 2 (الاشتراك السنوي)	30 درس خاص في الشهر + 8 دروس فردية في الشهر	556 $	درس جماعي: 45 دقيقة

بمعنى آخر، لا يوجد سعر ثابت لدروس الفصل الجماعي. العامل المحدد في السعر هو عدد دروس الفردية. بمعنى آخر، مهما كانت الخدمات التي تقدمها إي إف إنجلش لايف جذابة، إلا أن دروس الفصل الجماعي لا توفر للشركة إيرادات أو نفقات. لذلك، في الواقع، سعر الدرس الواحد يكون أعلى مما يبدو عليه. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن دروس الفصل الجماعي عادة ما تكون أكثر ازدحامًا من تلك الموجودة في المنافسين، فإن فرصة الاستفادة منها أقل. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول تكلفة إي إف إنجلش لايف، يكفي أن تنقر على هذا المحتوى.

تجربة مستخدمي إي إف إنجلش لايف

هل يبقى المستخدمون راضين عن هذا التطبيق؟ دعونا نعرف ذلك لنقيّم إمكانية استجابة سياسة الاسترجاع للمساعدة. إذا كان المستخدمون غير راضين، فقد تجد نفسك في حاجة إلى استرداد عضويتك واستعادة أموالك.

تجربة مستخدمي إي إف إنجلش لايف متغيرة للغاية. خاصةً أن هذه المنصة تقوم بحذف التعليقات بشكل ملحوظ على منصة Trustpilot، حيث حصلت على تقييم 4.1، وهو رقم غير مرضٍ تمامًا. إذ أن منافسها في نفس المجال، فلالينغو، حصل على تقييم 4.8 ويتصدر القمة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع، يمكنك النقر لقراءة المحتوى.

شروط الاشتراك في إي إف إنجلش لايف: جميع النقاط التي يجب الانتباه إليها

لنصل إلى جوهر الموضوع… بالنقر للوصول إلى شروط الاشتراك في إي إف إنجلش لايف لإلغاء الاستخدام وسياسة الاسترداد، وهو موضوع يجب أن يكون الطلاب حذرين جدًا بشأنه. بعض العلامات التجارية قد تقنعك بالمنتج في البداية، مستخدمةً فرصة الإلغاء كورقة رابحة. ولكن، عندما يحين الوقت، قد لا يكون الاستفادة من حقك بهذه السهولة. بعض الثغرات في نص سياسة الاسترداد قد تسبب لك المشاكل. نأمل أن تتلقى تعليمًا لا تصل فيه إلى نقطة الإلغاء. ولكن، إذا كنت ستتخذ قرارك بناءً على هذا الحظ، فإن التحذيرات والمعلومات اللازمة ستجدها في هذا المقال.

فترة تجريبية لـ إي إف إنجلش لايف

عندما تقرر الاشتراك في إي إف إنجلش لايف، تدخل في فترة تجريبية ضمن بعض الشروط والحملات الإعلانية. لكن، هذه الفترة التجريبية تكون مدفوعة الأجر. أي، يتم تحصيل الرسوم شهريًا أو دفعة واحدة وفقًا للإجراء القياسي. عادةً، تجرب المنتج لمدة 14 يومًا. إذا لم تجد خلال هذه الفترة ما كنت تتوقعه، تقوم بإلغاء اشتراكك في مرحلة الأسبوعين وتطلب استرداد أموالك. بالإضافة إلى ذلك، لا تقدم إي إف إنجلش لايف حقًا في درس تجريبي استنادًا إلى هذا. يعني، إذا عرضت عليك إي إف إنجلش لايف درسًا تجريبيًا وطلبت المال في بداية العملية، فأنت بالفعل تبدأ في استخدام المنتج. فقط، لديك وقت إضافي للتراجع عن المنتج واسترداد أموالك. ما يسمونه فترة تجريبية هو في الحقيقة فترة للتراجع عن الالتزام.

ضمان الرضا لمدة 90 يومًا وحق الإلغاء

أهم نقطة يجب أن تكون حذرًا بشأنها في سياسة الاسترداد لـ إي إف إنجلش لايف هي الضمان المقدم لرضاكم وسياسة إلغاء واسترداد المال للمنتج خلال 3 أشهر. تدعي إي إف إنجلش لايف أنها واثقة من منتجها وأن كل طالب سيكون راضيًا. إذا لم تكن راضيًا، يزعمون أنه يمكنك استرداد أموالك بالكامل بعد 90 يومًا، حتى بعد حضور جميع الدروس التي دفعت مقابلها. بالطبع، هناك شروط معينة لذلك.

سياسة إلغاء المنتج والضمان لـ شروط الاشتراك في إي إف إنجلش لايف

هناك قواعد يجب عليك اتباعها لاستخدام حق الضمان الخاص بك وإعادة الخدمة التي حصلت عليها في غضون 90 يومًا. هذه القواعد هي:

• أن تكون مستخدمًا جديدًا للعلامة التجارية،
• أن تكون قد أنهيت على الأقل وحدة تدريب فردية واحدة خلال فترة الثلاثة أشهر،
• أن تكون قد أكملت وحدة بنجاح مع مدرب.

النقاط التي يجب أن تكون حذرًا منها في نص سياسة الاسترداد لـ إي إف إنجلش لايف

تحدثنا في القسم أعلاه عن العملية الموصوفة كضمان الرضا، وعن سياسة الإلغاء والاسترداد. ولكن هذه هي الجزء السهل من الأمر. يجب على الجميع قراءة نص السياسة المتعلقة بالمنتج الذي تم شراؤه بعناية فائقة، ولكن معظمنا لا يفعل ذلك. سأقدم لكم هنا ملخصًا للجمل والحالات المبهمة الموجودة في هذا النص. لنبدأ!

• يجب أن تقدم عمليات الإلغاء كتابيًا. تابع هذه العملية عن كثب.

• إذا تم تعليق اشتراكك أو تجميده، لن يتم تنفيذ عملية الإلغاء هذه.

• طلب الإلغاء الخاص بك يرفض إذا تم الكشف عن “سوء الاستخدام”.

• في عمليات الاسترداد، تقوم إي إف إنجلش لايف بخصم 30٪ من المبلغ المطلوب.

• تحتفظ إي إف إنجلش لايف بالحق في تغيير بنود العقد وتنفيذها دون إشعار. تتغير شروط الإلغاء والاسترداد بعد التسجيل دون علمك وتنطبق عليك.

يجب أن تنتبه بشكل خاص للبندين الأخيرين. إذا كنت ترغب في إنهاء اشتراكك متعلقًا بضمان الرضا، فستواجه خصمًا بنسبة 30٪. كما تتجنب إي إف إنجلش لايف تحديد فترة انسحاب معينة. أو إذا قامت إي إف إنجلش لايف بإجراء تغييرات على العقد، قد لا يكون لديك فرصة للإلغاء على الإطلاق. هنا، تقول إي إف إنجلش لايف بأنها مستعدة لاستغلال ثقة العميل بها. لأنه، في نظري، إجراء تغييرات بعد العقد ليس مقبولًا. لذلك، شعرت بالحاجة والرغبة في تحذيركم.

الخلاصة: سياسة الاسترداد لـ إي إف إنجلش لايف تثير قلقنا

الخلاصة: سياسة الاسترداد لـ إي إف إنجلش لايف تثير قلقنا لأنها تعلن عن استعدادها للتراجع عن وعودها. تأتي إي إف إنجلش لايف بوعد كبير بهدف جذب العملاء. إذا كنتم ستسجلون في هذه الدورة الإنجليزية عبر الإنترنت استنادًا إلى ذلك، فمن واجبي أن أشرح لكم التزاماتكم. سياسة الاسترداد هي وثيقة رسمية لا يجب قبولها فقط بناءً على تعريف خدمة العملاء. لذا، لا تنظروا فقط إلى الكلام واقرأوا حقوقكم والتزاماتكم. عندما قرأت هذه الشروط نيابةً عنكم، وصلت إلى خصم بنسبة 30٪ الذي لم يُذكر خلال المحادثات. الأكثر إثارة للقلق هو أن إي إف إنجلش لايف لديها القدرة على تغيير هذه البنود في أي وقت وحرمانكم من هذا الحق. بعد تحذيركم من هذه الأمور، يصبح من واجبي أن أختتم هذا المقال. كونوا حذرين في خطواتكم؛ وتمسكوا بالإنجليزية!